以最优质的护理造福患者
2014-2-26 作者: 黄蓉 关注度:2182
 

  “我今早去了秀峰社区卫生服务中心督查护理质量工作,下午还要到病房去督查临床护理工作。”8月14日上午,在桂林市第二人民医院护理部,满脸汗珠的谢桂珍“忙里偷闲”接受记者的采访,“我们一直在努力,以最优质的护理造福患者。”
  二医院护理部有405名护理工作者(含两个社区医疗服务机构)。近年来,护理部在医院提倡“人本位整体护理”的理念下,积极探求护理工作的新突破,其目标就是尽可能减少患者术后并发症的发生,让患者尽快恢复健康,以此造福患者和家庭。
  二医院从2010年4月起开展优质护理示范工程活动,围绕核心目标,近年来推行责任制整体护理,即实行护士包干分管病人,并改革以往“护士主要是给病人提供生活照顾、执行医嘱、给病人打针、指导病人服药”的简单护理模式,朝“整体护理”的目标迈进,也就是实行更专业化的护理。
  “我的宝宝才出生不久,医院的护理工作蛮细致的。医院每周定期安排护士给我们新妈妈进行健康指导,传授科学的喂养方法和如何照顾宝宝,解除了我们的后顾之忧。”在二医院新生儿科,几位产妇高兴地和记者交流。
  其实,对新生儿的关怀只是二医院人性化关怀服务的一个侧面。人性化服务体现在该医院护理工作的很多细节,如护士为病人服务时使用尊称“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”……让患者感到温馨、贴心。
  医院像个家,为患者着想。她们不是亲人却胜似亲人,护士为妇科患者送鸡汤、细心照料“三无”患者、护送患者到车站……一个个温暖人心的故事不断在二医院发生。
  “服务无止境,从医30年了,我深感作为一名医护人员肩担的重任。”谢桂珍感叹。她常对团队里的护士、学生说,护士是一个特殊的服务行业,我们的服务对象是患者,他们的生命安全和身心健康需要我们的精心护理作为保障,护理工作的确很琐碎、任务很繁重,大家要有尽责、奉献的精神。希望大家崇尚荣誉,养成终生学习的习惯,不断强化业务技能,把护理当作一项艺术,在服务患者的过程中体验快乐。

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